سابقه و هدف: ناترازی‌های ساختاری در نظام بانکی و ضعف در جذب منابع مالی پایدار، یکی از چالش‌های اساسی بانک‌ها در اقتصادهای در حال توسعه و حتی پیشرفته محسوب می‌شود. اگرچه مطالعات متعددی بر اهمیت سرمایه انسانی در بهبود عملکرد سازمانی تأکید کرده‌اند، اما مسیرهای تحلیلی اثرگذاری توانمندسازی سرمایه انسانی بر ثبات ترازنامه‌ای بانک‌ها و هدایت منابع مالی به سمت بخش تولید، کمتر به‌صورت نظام‌مند تبیین شده است. هدف این پژوهش، تحلیل نقش توانمندسازی سرمایه انسانی در کاهش ناترازی‌های مالی بانک‌ها و تقویت ظرفیت آن‌ها در جذب منابع پایدار و تأمین مالی تولید، با بهره‌گیری از تجربه بانک‌های منتخب بین‌المللی است.
روش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی و با رویکرد توصیفی–تحلیلی انجام شده و از روش تحلیل تطبیقی کیفی استفاده می‌کند. جامعه پژوهش شامل بانک‌های بزرگ منتخب در ایالات متحده، آلمان، بریتانیا، امارات متحده عربی، ترکیه، هند و چین است که به‌صورت هدفمند و بر اساس معیارهایی نظیر شفافیت افشای اطلاعات منابع انسانی، نقش مؤثر در جذب سپرده‌های بلندمدت و دسترسی به گزارش‌های رسمی انتخاب شده‌اند. داده‌ها از گزارش‌های سالانه بانک‌ها، اسناد منابع انسانی و مطالعات معتبر بین‌المللی گردآوری و از طریق تحلیل محتوای کیفی و چارچوب‌های تطبیقی، مورد تحلیل قرار گرفتند.
یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان می‌دهد بانک‌هایی که از نظام‌های منسجم توانمندسازی سرمایه انسانی شامل آموزش مستمر، برنامه‌های ساختاریافته توسعه مهارت، نظام ارزیابی عملکرد مبتنی بر هدف و نظام‌های جبران خدمت متوازن استفاده می‌کنند، عملکرد بهتری در ابعاد ثبات مالی و تجهیز منابع پایدار دارند. این بانک‌ها از نرخ ماندگاری بالاتر کارکنان، کیفیت خدمات بهتر و سطح بالاتری از اعتماد مشتریان برخوردارند. نتایج همچنین نشان می‌دهد سرمایه‌گذاری در سرمایه انسانی به‌طور مستقیم منجر به کاهش ناترازی نمی‌شود، بلکه از طریق سازوکارهای میانجی مانند افزایش بهره‌وری عملیاتی، بهبود مدیریت ریسک اعتباری و تقویت اعتماد سپرده‌گذاران، به کاهش عدم‌تعادل ترازنامه‌ای بانک‌ها کمک می‌کند.
نتیجه‌گیری: بر اساس نتایج پژوهش، توانمندسازی سرمایه انسانی را باید به‌عنوان یک راهبرد کلیدی و اهرم سیاستی مؤثر در کاهش ناترازی‌های بانکی و هدایت منابع پایدار به سمت بخش تولید در نظر گرفت. بانک‌هایی که به‌صورت نظام‌مند در توسعه مهارت کارکنان، آموزش مستمر و طراحی نظام‌های پاداش مالی و غیرمالی سرمایه‌گذاری می‌کنند، در جذب و حفظ نیروی انسانی متخصص، تقویت روابط با مشتریان و افزایش تاب‌آوری مالی موفق‌تر عمل می‌کنند. ازاین‌رو، تدوین و اجرای سیاست‌های شفاف و هدفمند در حوزه منابع انسانی می‌تواند نقش مهمی در تحقق ثبات مالی و رشد پایدار در نظام بانکی ایفا کند.